HP2729 名称是HP DeskJet2700 series 测试页正常 连接正常 但是打印文档被挂起，过几秒打印文档就消失

[幽燕客]

HP2729 名称是HP DeskJet2700 series 测试页正常 连接正常 但是打印文档被挂起，过几秒打印文档就消失。正常使用了几个月，昨天未关机拔了一下电源，就开始出现问题。打印文档，机器响一下，然后就显示文档被挂起，一会儿挂起的文档就消失。删除了打印机，重新安装了2次，还是不行。打印机驱动不了解，没有去处理过，都是默认安装。烦请哪位行家里手指点迷津，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[幽燕客]

[幽燕客]

现在用的是WiFi连接，信号是很好的。谢谢

[幽燕客]

可以正常复印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

打印机就绪时，请按一下面板上的信息键（i）,在打印出的信息页上确认打印机ip地址。

然后点击：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

应用到新端口后，请重新测试打印，谢谢。 

[幽燕客]

您好 我按您说的新建了一个端口，按打印测试页上的IP地址。点了确定，应用。重新启动电脑，打印文档。但是发现端口还是没有改变。打印机对于打印有反应，会有机械声音，但是响后，不会打印。复印、扫描功能正常。

[双鱼座鲨鱼]

您好

选择tcp/ip端口后，再点击应用。

从上图看，打印机仍使用wsd端口。

[幽燕客]

谢谢您的帮助  我连接了新的端口，打印软件也显示正常，但是机器还是不进行打印操作。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

感谢配合

您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择下图中的端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹（选择任意一个*.inf文件）安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...

谢谢