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高才生
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HP310联网打印机其它电脑每天打印第一次时困难

HP Ink Tank 310
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机装在我的电脑上,其它电脑以局域网的形式连接这台打印机,打印机始终未关机,但每天上班其它电脑第一次打印时均无反应(在我的电脑里“查看现在正在打印什么”里面是空白的),需要我的电脑任意打印一次,其它电脑打印的东西才会跟着打印出来;如果打印不出来的话他们就需要重新列印,后续这一天使用就是正常了。

第二天上班后依然如此……

 

以前装的别的电脑都是只要我的电脑开着,都是能随时打印的。

个人感觉像是打印机有休眠功能,必须用主机唤醒后才能正常使用,分机唤不醒一样……

烦请指教,谢谢!!

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惠普支持工程师
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HP310联网打印机其它电脑每天打印第一次时困难

您好
如果连接打印机的电脑打印正常,可以右击打印机图标—打印机属性—共享(先把打印机共享出来)
然后到客户端创建localport端口,方法如下:
点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择从磁盘安装,找到下载的驱动程序,点击打开,确定,下一步即可
主机端的共享权限修改:
1.我的电脑(计算机)右键管理—本地用户和组—用户—guest,账户已停用的对勾去掉,确定。
2.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机,添加everyone和guest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机,把 guest删除。
3.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。
1.C:\Windows\System32\spool,点击drivers文件夹,右键共享(高级共享)--权限—everyone—完全控制勾选,确定。
Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置,选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。
主机ip的查看方式:在主机上面,开始—运行—cmd—ipconfig/ALL,就能看到主机的IP。
共享名的查看方式:开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。


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高才生
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HP310联网打印机其它电脑每天打印第一次时困难

问题依旧,主机为WIN10,分机有WIN7,也有WIN10,首次均无法打印出来,只有主机每天先打印一次后其他电脑才能正常列印。

 

WIN7分电脑每天第一次列印时,WPS 文字页面会提示正在打印,但是查看该电脑的310打印机“现在正在打印什么”里面,是空白的;再次测试打印测试页,打印机也是无反应,打印内容也是空白的;查看主电脑的“现在正在打印什么”里面,也是空白的;但当主电脑打印任意内容后,有时候其它电脑之前打印的东西会随之出来,但有时候就是完全消失了,但只要是主电脑打印后其它电脑这一天就都能正常列印了。

 

WIN10分电脑每天第一次列印时,WPS文字会提示“WPS Office无法启动打印作业,请检测打印机是否开机并且联机。如果问题没有解决,您可以通过系统的打印机测试页,检测打印机是否正确安装。”

 

已按工程师的要求设置了主机端和打印客户端,问题仍然没有解决。

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惠普支持工程师
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HP310联网打印机其它电脑每天打印第一次时困难

您好

请问客户端有没有添加localport端口?

是否已经 在客户端安装打印机驱动,添加localport端口了呢?

 


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高才生
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HP310联网打印机其它电脑每天打印第一次时困难

在WIN7客户端输入“\\172.168.2.124\HP Ink Tank 310 series”,提示“拒绝访问”;

在WIN10客户端输入“\\172.168.2.124\HP Ink Tank 310 series”,选择从磁盘安装,但下载的程序是exe的应用程序,要求选择INF安装信息文件,后经百度找到该文件位置,重头开始操作时,会提示该端口已存在,已找不到从磁盘安装的对话框了。

 

下面附上客户端和主机端的端口截图供参考。

微信图片_20210814121307.png微信图片_20210814121300.png

 

在主机端安装打印机程序时,在插入USB数据线后,会出现1-2-3的进度条,在2的第2点会卡住无法继续,只能重启系统,以稍侯连接设备的方式安装打印机。

 

不想再研究这个问题了,只要我每天早上打印一张空白页,其它客户端就能正常打印了。

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惠普支持工程师
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HP310联网打印机其它电脑每天打印第一次时困难

您好

方便的时候,可以参考一下主机权限调整的方法,谢谢。


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