HP3630打印机正确加完墨水后打印全是紫色，而且显示墨量不足

头孢太子 · ‎2022-03-27

HP3630打印机正确加完墨水后打印全是紫色，而且显示墨量不足。取下墨盒后重新安装几遍还是紫色。

还有就是百度说是清洗喷头，如何清洗？

请求解决。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-28

您好

电脑中,打开hp samrt --打印机设置--实用程序--工具--清洁,连续做3次,打印诊断页测试.

这款打印机的墨盒是一次性的,如果清洁多次无效,建议更换hp原厂墨盒.

我是HP员工。
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头孢太子 · ‎2022-03-28

按照你说的清洁好几次都没有反应，打印出的还是一种紫色，显示墨水量不足，你说要更换墨盒，为什么买打印机时候一并赠送了墨水？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-29

您好

hp原厂的墨盒是一次性的, 在官网购买,或者是京东自营旗舰店购买,都不会赠送类似的墨水.

更不会指引自行改制,加墨的行为.

建议到hp官网,或者是京东自营旗舰店购买原厂墨盒.

我是HP员工。
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