HP3630打印照片无缩放

[这家打印机像老牛]

HP3630，win7 32位系统，DOC文档，从买回来就打印图片只能出来一半，文字正常。或者明明文档的图片已经缩到很小了，打印出来还是没缩放大小。每次问售后都说机器没问题，是我电脑系统问题。但是同一台电脑换佳能打印机，所有图片文字打印出来都是正常的。网上查了下好多人都是这个问题。以前这个牌子挺好用的，现在怎么了。有没有技术员给解决下

原文档打印出来的文件

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机复印功能是否正常?

打印windows测试页是否正常？

请确认打印预览是否正常？

方便的话，请提供完整的操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[这家打印机像老牛]

昨晚测试过，复印正常，测试页正常，打印纯文字也正常，只有打印带图片的文档时出现问题。打印预览时肯定正常，学校给的文档一般都需要修改，改完了都会预览压缩下。用的WPS2019版，驱动也是惠普网站最新的，win7，32位系统，希望给指导下谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

方法一：

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印

方法二：

将文件另存为pdf格式，打印pdf格式的文件测试打印效果，谢谢。