HP377DW无法使用电脑无线打印，请大神帮忙

脚下有糖 · ‎2019-10-12

一直使用的无线打印，可是今天电脑端点打印后，任务都能完整的走掉，打印机就是不出东西。驱动也重新安装了还是不行，手机无线连接打印机打印是正常的出纸的，就是电脑打印没反应，哪位大神给帮忙看一下啊？

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-10-14

您好

驱动程序-查看正在打印什么- 这个对话框中查看打印机器驱动的状态是否勾选了暂停打印/脱机使用打印机

如果这2个选项被勾选,手动取消,再来打印测试.

如果没有被勾选.

打印机面板,打印自身的网络报告,查看打印机的当前的网络状态与ip地址

然后电脑中,驱动程序-打印机属性-端口,确认一下选择的是什么端口,与打印机当前IP是否一致

手动添加端口 standard TCP/IP.输入打印机的IP地址,然后打印测试.

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Tsingddi · ‎2019-10-15

手动添加一个HP LJ 3050驱动试试吧

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-10-17

感谢反馈

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。