HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-09-03 14:12:46
打印机玻璃板扫描正常，使用文档进纸器扫描后，扫描出来的图片只显示红色的公章，其他文字都是空白的，请问这是什么原因？
发布时间 2021-09-03 17:07:45
您好
请帮忙测试同样的原稿，使用进纸器复印是否正常？
谢谢
发布时间 2021-09-28 11:23:11
复印正常，扫描第一张正常，随后扫描就只出现红色的章，黑色文字不显示，而且红色章不是原位置
发布时间 2021-09-29 16:55:12
您 好
如果复印正常，基本可以排除打印机硬件方面存在问题。
有条件 可以尝试重装打印机完整版驱动或换其它电脑测试，谢谢。
发布时间 2022-03-24 15:10:45
其他电脑也不行，驱动是要装打印机的驱动吗
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