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HP400mfp开机死机

HP400mfp
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP400mfp开机死机,灯闪,进度条走到1/4就不动

8 条回复8
惠普支持工程师
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HP400mfp开机死机

您好

麻烦您拍照或提供一下打印机的具体型号,例如:m426mfp,以便为您提供准确的复位方法,谢谢。


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HP400mfp开机死机

m400mfp

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HP400mfp开机死机

您好

麻烦您提供一下机器6位产品号,或者机器型号部分拍照给我,以便确认问题,谢谢。


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HP400mfp开机死机

开机就卡在这里

IMG_20220803_140224.jpg

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HP400mfp开机死机

型号是m425dn

IMG_20220803_140657.jpg

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HP400mfp开机死机

您好

可尝试复位打印机测试一下。

复位方法:

1 关机

2 按住打印机内屏右下角不要松手,开机

3 当面板出现Permanent Storage Init松手

谢谢


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HP400mfp开机死机

依然一样不能开机,还是停止不动

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HP400mfp开机死机

您好

目前 来看,打印机存在硬件问题可能性较大,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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