HP400mfp开机死机

[刘克]

HP400mfp开机死机，灯闪，进度条走到1/4就不动

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您拍照或提供一下打印机的具体型号，例如：m426mfp，以便为您提供准确的复位方法，谢谢。

[刘克]

m400mfp

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您提供一下机器6位产品号，或者机器型号部分拍照给我，以便确认问题，谢谢。

[刘克]

开机就卡在这里

 

[刘克]

型号是m425dn

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

可尝试复位打印机测试一下。

复位方法：

1 关机

2 按住打印机内屏右下角不要松手，开机

3 当面板出现Permanent Storage Init松手

谢谢

[刘克]

依然一样不能开机，还是停止不动

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前 来看，打印机存在硬件问题可能性较大，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解