HP405n打印机显示正在打印，但是打印机没反应

[cdgdingo111]

公司使用的 惠普405n打印机，使用网络打印模式，使用计算机均为win10系统， 机器提示正常、打印测试正常、系统图标正常（无脱机之类的提示），在连续使用一段时间后就会出现一直显示正在打印，但打印机无反应的情况，使用这台打印机的有6台电脑，基本上每台电脑打印都出现过这种情况。一般关闭打印机电源，再开机就可能正常打印，如出现问题时按打印机上的Ｘ键可以回来等待状态，但再次发送打印命令还是会出现一直显示正在打印，但打印机无反应的情况。目前试了卸载驱动 重新安装 ，更换了连接打印机的交换机，测试了连接打印机的网线，但还是无法解决此问题，请各位大佬赐教，万分感谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作如下：

1 打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我。

2 在打印机显示正在打印，但是打印机没反应时，请在电脑上打开一个浏览器。

地址栏中输入打印机ip，回车。

确认电脑能否访问打印机网页，谢谢。

[cdgdingo111]

[Tsingddi]

把打印机的固件也就是系统升级到官网最新的2230D就可以了，可以解决这个问题。