HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2016-06-20 09:53:39
具体情况是这样的：选择自动双面打印多页文档时出现打印不全的问题，测试了单面打印没问题。
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发布时间 2016-06-21 09:33:02 - 上次修改时间 2016-06-21 09:43:56
您好， 建议您将打印效果发给我们，以方便判断问题，谢谢。
发布时间 2016-06-21 09:34:39
是否有打印不全的样章，可以发送上来看看
发布时间 2016-06-21 10:04:18
具体是这样的：比如我打印一份7面的文档，使用自动双面也就是需要四章纸，结果出来就是可能两张纸（不同的文档结果不一样）或四张纸，但最后一张也就是文档的前面几行字没打出来。电脑提示：“打印出错（在HP Deskjet 4640 series..."
发布时间 2016-06-21 10:14:45
如果打印同样的文档，单面打印正常，双面打印出现您所说的问题，主要原因和文档属性大小有关。
右击打印机图标--打印机属性--高级--直接打印到打印机 测试一下。
发布时间 2016-06-21 15:30:43
你好：我这边“高级--直接打印到打印机”选项是灰色的，难道是驱动有问题。其中有两个可以选择的，我分别选择测试，问题一样。
刚才我又用同样的文档测试了一下，如果使用USB线连接，打印顺利。
发布时间 2016-06-21 16:22:20
打印机是共享的？
发布时间 2016-06-21 16:51:33
不是共享的。
最新测试：使用无线网络连接打印机的情况下，单机单面打印正常，双面打印多页不正常，其他电脑共享这个打印机打印也正常（我用同一文档测试）；使用USB连接打印机的情况下，全部正常。
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