HP477DW 打印功能禁用 0xc6fd0913

sx6600 · ‎2021-02-21

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-22

您好

麻烦您先测试一下复印功能是否正常。

如果复印功能正常，可以尝试重新安装打印机驱动测试。

如果重装驱动无效，保存打印机上的设置信息（包括字库条信息），复位打印机，重新测试。

复位方法：

主页返回主页返回进去开启关闭菜单找到恢复工厂设置，开启然后设置，打印机维护，找到复位，选择回复工厂设置就OK了

重新设置打印机，重新测试打印即可。

我是HP员工。
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Tsingddi · ‎2021-02-23

建议到官网下载最新的固件，升级到最新版本固件试试。

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