HP5820 墨盒保护

hggzh · ‎2020-06-27

HP DeskJet5820 打印机，购买的正品墨盒。以前使用正常。现在，突然不能打印。机器面板：0 里面一个感叹号。经查：是墨盒保护状态。需重装打印驱动。现已重装打印驱动，而且已禁用：墨盒保护。目前，事实还是显示：墨盒保护。请教：怎么处理？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-06-29

您好

打印头一旦被执行了墨盒保护将不能被取消。

麻烦您拍照打印机面板，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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