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HP78635彩色扫描出来后只显示一部分内容

HP laserjet 78635
Microsoft Windows 11

HP78635黑白扫描没问题,但如果彩色扫描出来后只显示一部分内容,只能通过图像设置回全页显示,但多页扫描时就太麻烦,采用同一驱程的同一办公室另一台电脑没这种情况(不过它的顶头是数字后带个net),这台没有)。具体如图所示,以及相关参数设置。微信图片_20250325115259_调整大小.jpg微信图片_20250325115326_调整大小.jpg微信图片_20250325115331_调整大小.jpg微信图片_20250325115336_调整大小.jpg微信图片_20250325115340_调整大小.jpg

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惠普支持工程师
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HP78635彩色扫描出来后只显示一部分内容

您好

请先确认原稿放置位置是否正确。

同时,可尝试将扫描范围选择束个平台测试,谢谢。

_0-1742877755371.png

 


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模范生
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HP78635彩色扫描出来后只显示一部分内容

现在就是同一设置,黑白扫描没问题,但彩色扫描的情况下,就只显示彩色所在的上下左右位置

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惠普支持工程师
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HP78635彩色扫描出来后只显示一部分内容

您好

请下载并安装通用扫描仪驱动,然后使用通用扫描仪驱动重新测试扫描效果。

通用扫描仪驱动下载链接:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-63.4.6169-SJ0001_Full_We...

下载,安装及扫描过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。

 


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