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HPM154nw打印异常

Color LaserJet Pro M154nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP Color LaserJet Pro M154nw为网络打印机,电脑安装驱动后,打印测试页能够正常打印,在打印文字文档的时候也可以打印,但是如果打印带图片的文档,打印机就会自动删除打印任务,打开打印列表,能够看见正在打印变成正在删除,然后就没反应了,请问下这是什么原因呢

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已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HPM154nw打印异常

您好

麻烦您在电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号端口,发图片给我,谢谢。 


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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HPM154nw打印异常

您好

麻烦您在电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号端口,发图片给我,谢谢。 


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