HPM226dw打印时显示错误，打印，排队中

tangkaixn · ‎2024-10-22

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-10-22

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--打开。

找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

tangkaixn · ‎2024-10-22

Tsingddi · ‎2024-10-22

打印机端口这个选项，建议手动添加新端口测试，端口--添加新端口----TCPIP--输入IP地址，下一步完成。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

tangkaixn · ‎2024-10-22

还是不行

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-10-23

您好

169.254.x.x是私有ip，目前来看，需要重新配置打印机无线。

操作方法：

打印机面板--无线--无线设置向导--找到要连接的wifi名称，输入wifi密码。

然后再重新添加端口，重新测试打印，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

tangkaixn · ‎2024-10-29

不行

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-10-30

您好

请问打印机目前的ip地址是多少？

谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。