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高才生
高才生
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HPsmart Tank 678 显示喷墨头故障

TANK678
Microsoft Windows 11

出现故障前有打印文档缓慢现象,打印一页后一分多钟才打印下一页,后发展成一个文档打印一页,后面出张白纸就不打印b了。后出现感叹号指示灯与三色、黑色打印头图标闪烁,开盖检查重装后仍然一直闪烁,输墨胶管中大部分无墨,墨盒中还有80%。

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惠普支持工程师
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HPsmart Tank 678 显示喷墨头故障

您好

请取出打印头,清洁打印头及机器内部打印头槽位上的触点后,重新安装打印头,重新测试。

如果打印速度依旧,可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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请取出打印头,清洁打印头及机器内部打印头槽位上的触点后,重新安装打印头,重新测试。

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https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
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