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HPsmart无法连接打印机

M329DW
Microsoft Windows 11

DDDDD231_0-1765777050590.png

可以无线连接打印,但是hpsmart识别不了

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HPsmart无法连接打印机

您好

请删除之前安装的打印机驱动和软件。

重启打印机

重新下载并安装HP LaserJet Pro MFP M329打印机完整版驱动:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/LJ/M329/Full_Webpack-48.6.4638_1-LJM329_UWWL_Full_Webpack.... 

然后再重新打开hp smart,通过hp smart添加打印机并测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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