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Hp DJ 4530打印机状态显示为“需要注意”,打印时提示“需要用户干预”, 怎么解决?
发布时间 2019-08-14 15:08:25 - 上次修改时间 2019-08-14 15:09:19
产品名称: HP DeskJet Ink Advantage 4530
办公室打印机型号为HP DeskJet Ink Advantage 4538, 为办公室使用。
办公室电脑与打印机为无线连接。
我用的电脑为win10 64位,打印机相关驱动都就绪。在设备里查看打印机时,看到打印机状态下面标注着“需要注意”。打印的时候,会有弹窗提示“需要用户干预”。
前段时间是正常的,今天突然出现这样的情况,重装驱动,重启,换端口等等都解决不了。
请问大神们该如何解决?
1 条回复1
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Hp DJ 4530打印机状态显示为“需要注意”,打印时提示“需要用户干预”, 怎么解决?
发布时间 2019-08-15 17:37:20
您好
驱动的状态是需要注意和需要用户干预,建议把驱动卸载掉,重新安装
如果安装的4538驱动还是同样的现象.
手动添加打印机的方式来添加,添加win10系统自带的 ,hp deskjet 6520
使用这个驱动来打印测试一下.
我是HP员工。
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