Hp DJ 4530打印机状态显示为“需要注意”，打印时提示“需要用户干预”, 怎么解决？

WongtiGO · ‎2019-08-14

办公室打印机型号为HP DeskJet Ink Advantage 4538, 为办公室使用。

办公室电脑与打印机为无线连接。

我用的电脑为win10 64位，打印机相关驱动都就绪。在设备里查看打印机时，看到打印机状态下面标注着“需要注意”。打印的时候，会有弹窗提示“需要用户干预”。

前段时间是正常的，今天突然出现这样的情况，重装驱动，重启，换端口等等都解决不了。

请问大神们该如何解决？

walfred · ‎2019-08-15

您好

驱动的状态是需要注意和需要用户干预,建议把驱动卸载掉,重新安装

如果安装的4538驱动还是同样的现象.

手动添加打印机的方式来添加,添加win10系统自带的 ,hp deskjet 6520

使用这个驱动来打印测试一下.

我是HP员工。
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