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模范生
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Hp M429fdn,扫描发送到邮件只发送第一扫描结果

Hp M429fdn,扫描发送到邮件只发送第一扫描结果

两份文件,同一个收件人,同一个主题.一共扫描两次,但是只会发送第一次扫描结果.

请问有什么办法能解决吗?

3 条回复3
惠普支持工程师
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Hp M429fdn,扫描发送到邮件只发送第一扫描结果

您好

请用同样的操作方法,请选择扫描到pc,选择一台电脑,测试一下扫描2页,电脑上能接收到几页,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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Hp M429fdn,扫描发送到邮件只发送第一扫描结果

扫描到计算机,可以接受两页

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惠普支持工程师
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Hp M429fdn,扫描发送到邮件只发送第一扫描结果

您好

感谢配合,从故障描述来看,打印机硬件问题基本排除。

建议换一个邮箱,重新发送2页扫描件测试。

如果问题依旧,建议更换smtp服务器及端口号后,再重新测试。


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