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Hp laser ns mfp 1005 无法扫描

Hp laser ns mfp 1005
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安装的HP SMART 可以打印但是不能扫描

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Hp laser ns mfp 1005 无法扫描

您好

优先测试复印,确认机器硬件是否正常.

如果复印没问题.重新下载官网的全功能驱动来安装测试.

 

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/NSL1005/Full_Webpack-49.11.4680-NSL1005_U...

安装之前,卸载以前安装的驱动,退出杀毒.360.管家等防护性软件.来安装测试.


我是HP员工。
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