Hp lasterjet pro M329 PCL-6

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Hp lasterjet pro M329 PCL-6 ，团队的打印机，我的笔记本打印的时候显示打印错误，笔记本不能打印。重新连接还是不行

[鱼柏卡]

您好！

请确认打印机面板有报错吗，别的电脑打印正常吗，打印机和电脑什么方式连接，电脑什么系统，是否安装官网驱动，谢谢！

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别的电脑都正常，我没有安装官方软件，是在华硕的设置里面添加的打印机，按照ip地址添加的，刚添加上是可以用的，离开办公室3个月，再回去，就连接不上了，用了之前的连接步骤也不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到m329打印机图标(确认是否处于就绪状态)。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[x2375218307]

端口我尝试改了一下，应该是错误的，所以还是用不了

[x2375218307]

改了端口还是不行，不知道改哪个

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作如下：

1 打印机面板--网络--ip地址（确认打印机ip地址）

2 添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后重新测试打印，谢谢。