INK TANK 410驱动无法使用，USB链接，HP smart可以连接，但是不能打印

[JhonnyZuo]

使用HP Smart安装了驱动，仍然显示驱动无法使用。无线连接不上。使用USB连接，HP Smart可以检测到仪器，可以设置打印机网络等各种参数，就是无法打印。电脑自带打印机管理里面显示驱动无法使用。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--右击设备和打印机--点击  打开。

再找到hp打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

截图前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[JhonnyZuo]

我看了类似的一个帖子，尝试了，没用，添加IP端口失败。目前设置如下：

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口usb001 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[JhonnyZuo]

链接下载是应用程序.exe，得不到.inf文件。我去官网也找不到，都是程序文件。然后，从列表里面选择提供的安装程序，hp deskjet 1000相近的驱动程序，都用不了，还是显示驱动程序无法使用。我是win11系统。

[双鱼座鲨鱼]

您好

dj1000驱动可以完全兼容tank410

排除驱动问题，可能与win11系统下usb设备存在兼容性问题有关。

有条件建议配置打印机无线后，打印机驱动--端口中添加standard tcp/ip端口后，再重新测试打印。