IT410打印机无法开机使用

[乐乐shine]

打印机一直显示这个灯光，按开机键没有反应。打印头也拆下来清洗过了，没用。显示屏没有显示代码，灯光不是闪烁的，是常亮。尝试过使用电脑连接打印机，无法连接上。

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前 在打印机面板上除提示打印头问题外，无法确认其它信息。

如果打印机可以联机，建议将打印机和电脑通过usb方式连接，安装打印机完整版驱动。

安装过程或通过hp smart即可确认打印机具体故障原因。

当然，如果usb方式不联机，打印机存在硬件问题可能性很大，需要联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。