J4580的搓纸轮不转，提示缺纸。

昆明吃福利 · ‎2023-04-30

打印机在纸张充足的情况下提示缺纸，墨盒里面墨水充足。搓纸轮不转，扫描仪正常。请专业的师傅指点迷津，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-05-01

您好

如果打印机打印前就提示缺纸，搓纸轮是不转的。

建议先检查打印机纸盒中是否有卡纸或异物。

重新装纸，重新测试，确认机器能否处于就绪状态。

谢谢

我是HP员工。
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昆明吃福利 · ‎2023-05-01

不卡纸，也不缺纸，平整的A4纸放20张也提示缺纸。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-05-04

您好

如果打印机内部无卡纸或异物，而且重新装纸无效，可能是打印机内部纸盒传感器没有复位造成的。

建议联系维修中心具体检测一下，这是维修中心查询链接： https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解

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