Laser Jet Pro M403d显示无法确认设备状态，确认了插头连接电脑，也试着更新驱动，还是没用，要怎么弄啊？

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[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦打开电脑的设备管理器，确认通用串行总线控制器中是否有与打印机相关的选项，例如：usb打印支持。

同时，在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标，右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号端口，拍照给我，谢谢。

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[双鱼座鲨鱼]

您好

从图片1来看，应该选择usb类型端口。

但从图片2来看，电脑端应该没有检测到打印机，所以，图片中应该不存在usb类型的端口。

目前来看，打印机和电脑之间可以存在通讯问题，建议您重新连接usb线或更换1米之内的usb线后，重新测试，谢谢。