LaserJet MFP M437n除了电源其他按钮没反应

[回蓝大鱼]

电源/启动 可以唤醒休眠，长按也能进入休眠。控制面板按键除了能用 电源/启动 唤醒休眠以外，其他所有按键全部没有反应。不能通过主要控制面板进行复印和扫描。

LaserJet MFP M437n连接电脑正常，USB和网线都能连接。只能通过电脑进行扫描和打印。

[荟智泉]

您好，恢复下出厂试试，

1机器显示复印就绪的情况下，依次点击面板上的：菜单，#，1，0，0，4，3，6，1，6，菜单

2选择tech menu，点击ok

3选择 service function，点击ok

4选择clear all mem，点击ok

5选择china，点击ok

6面板显示正在清除内存

7机器会打印出一张配置页。

8将打印机重启即可。复位后在服务模式下打印机屏幕显示是英文的，打印机重新启动后打印机屏幕语言会变为中文。

[回蓝大鱼]

除了电源按键，其他 的所有按键都没有反应。就是说，只能按电源键解除休眠，从打印机控制面板上面不能进行任何操作

这台机器使用半年不到

[鱼柏卡]

您好！请关机打印机，断开所有外接连线usb线、网线和电源线，按开关按钮三十秒放静电，静置半小时后连接墙上电源插座开机测试，如问题依旧建议联系当地服务中心处理。