LaserJet Pro MFP 4104 自动进行的双面打印失败以及其他问题

[jyng865]

计算机已经安装了HP smart app 和 HP LaserJet Pro MFP 4104 : HP Printer Assistant。

通过adobe acrobat 或者 edge 等应用发起打印任务。

在使用过程中，出现如下问题：

1. 选择在打印设置中纸张盒后打印机不使用所指定的纸张盒；
2. 自动的双面打印不能成功触发，需要手动拿去打印完一面的文件到Tray 1，继续打印另一面；
3. 选择双面打印时，所有偶数页变成正向和反向交替出现的混乱页面；
4. 纸盒中有纸，但是弹出加纸提示。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是普通A4纸吗？

麻烦提供打印操作过程截图及打印机面板上的提示信息，以便确认问题，谢谢。

[jyng865]

• 使用的纸是A4，70 g/m2。下图是我所描述的双面打印出现错误时的反面打印情况。

• 另外，我刚刚重新尝试了，成功实现了自动的双面打印。我是通过取消下面红框的选项做到的。

• 关于打印机上的错误显示，下次再发生时我拍摄一下。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈