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高才生
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LaserJet Pro MFP M329dw打印机复印或扫描时,复印文件或扫描件边缘有黑线

LaserJet Pro MFP M329dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

从打印机自动进纸口放入原文件复印或扫描时,出来的复印件或扫描件边缘都有黑色线,如果将原文件直接压到扫描台下面,扫描或复印出来的文件就没有黑色线,不知道原因是什么!

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惠普支持工程师
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LaserJet Pro MFP M329dw打印机复印或扫描时,复印文件或扫描件边缘有黑线

您好

麻烦您掀开盖板,清洁最左 侧的玻璃条后,重新测试,谢谢。

 


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高才生
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高才生
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LaserJet Pro MFP M329dw打印机复印或扫描时,复印文件或扫描件边缘有黑线

不行,送纸器扫描还是有黑边

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LaserJet Pro MFP M329dw打印机复印或扫描时,复印文件或扫描件边缘有黑线

您好

请问您清洁的是这里吗?

如果使用平台扫描正常,使用进纸器扫描有黑线,一般都是左侧玻璃条脏了所导致的。

方便的话,请再多清洁几次后再重新测试,谢谢。

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