LaserJet Pro MFP m226dw 不能接收传真到电脑

[DavidChung]

本月在京东新买的打印一体机。可以接收传真打印，可以扫描到电脑（Windows7，设定共享目录，无密码）。但设定接收传真到电脑中，就不行。使用数字设定接收传真，电脑不启用Guest。在电脑中生成一个用户 （fax）及密码，按照说明一步步设定，没有错误，可传真就是到不了电脑中。

[Tsingddi]

请问传真机接收传真是否正常？

[DavidChung]

可以接收传真，但只可以直接打印出来，无法存到电脑中（Windows7）。扫描文件到电脑也没问题。

[双鱼座鲨鱼]

1. 单击开始，然后单击程序。
2. 单击 HP，单击本产品名称，然后单击 HP 数码传真设置向导。
3. 按照屏幕上的说明配置设置。

如果仍有问题，请截图

[DavidChung]

电脑是Win7，电脑名字是S001，管理员无密码，目录共享可以不用密码的。

我是这样做的：

1. 生成一个用户HPFax，设定其密码。

2. 新增一个目录 Fax，设定用户HPFax对其可以读写权限。

3. 按照您说的步骤做，对将打印机收到的传真放到\\S001\Fax（用户是HPFax）中（如果HPFax无密码，无法设立成功）。一切正常，无错误。

4. 用一个传真机传一张文件过来，在打印机的屏幕中显示有传真进来，可就是到不了电脑的目录Fax中。

[Tsingddi]

可以测试一下这个文件夹是否可以写入文件，方法是通过其他电脑直接访问这个文件夹，是否可以将文件写入到这个文件夹。

另外，如果做了这些都不好用，建议可以将打印机恢复默认值。

[DavidChung]

可以，在别的电脑可以写入文件到这个目录中。

这个是新买的打印机，只设定了扫描功能。不过您能告诉我如何恢复默认设置吗？

[Tsingddi]

菜单--服务-恢复默认值

[hq2852]

在hp数码传真向导设置后，在机器上有设置过吗？

[DavidChung]

打印机上没有对传真做设定。