LaserJet Tank MFP 260x打印机无法安装驱动

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LaserJet Tank MFP 260x打印机无法安装驱动。官网下载对应型号的驱动，不行，找网店客服发的驱动安装包，也不行。电脑只能用扫描功能，显示只有扫描仪，没有打印机，但这是扫描打印一体机

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无语的是安装完对应型号的驱动，用HP Print and Scan Doctor检查，结论是驱动不兼容。。。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问电脑上安装的是打印机完整版驱动吗？

安装打印机软件过程中，电脑上有没有报错？

hp smart中打印是否正常？

谢谢

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1.我安装的是完整的驱动

2.安装过程一直都很正常，没有任何报错

3.hp smart中打印也一样不行，只有扫描功能是正常的

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问机器和电脑是通过什么方式连接的？

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--确认其中是否能找到与LaserJet Tank MFP 260x相关的打印机图标。

谢谢

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1.通过网络连接，不能成功使用，后来改USB连接，也一样不行。

2.电脑上打开控制面板--设备和打印机--能找到与LaserJet Tank MFP 260x相关的打印机图标，但是没有打印功能，只有扫描功能

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装完驱动，根本就没有打印功能，只有扫描功能

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢

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1.在这里等待了很久2.之后出提示：网络爱装失败3.连扫描功能都没有

1.按照你的提示，打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试，不行；

2.问题依旧，清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试，还是不行；

桌面有驱动程序图标，但是打印机右键见图三。安装过程看图1图2.还有什么办法解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

从图片来看，打印机驱动安装不完整。

请找到下载好的驱动并将其解压成一个文件夹。

然后在电脑的控制面板--设备和打印机中添加打印机测试。

添加过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。