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Laserjet pro 200打印机显示无法确定设备状态

Laserjet pro 200打印机
Microsoft Windows XP
Laserjet pro 200打印机显示无法确定设备状态。这是怎么回事?
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Laserjet pro 200打印机显示无法确定设备状态

您好
感谢您选择HP产品 

1 检查线连接是否连接牢靠,usb线长不要超过2米
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过手机微信加公众号:“惠普服务”,在线带您操作。您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛( www.hp.com.cn/hpcommunity )寻求帮助。感谢您对惠普的支持,如果需要咨询HP产品及耗材的价格,您直接发送您的姓名、电话(如果有备用电话也烦请留一个)、所在省市和您的具体购买需求给我发邮件到:ipge1@hp.com。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”,“更多优惠惊喜”等待着您!

 


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