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M1005MFP可以打印,但是无法在电脑上扫描

HP LaserJet M1005 MFP
Microsoft Windows 11

打印机的打印功能完全正常,使用机器上自带的复印按钮也能完成复印,但是无法在电脑上进行扫描

驱动程序重装过很多遍依旧如此

StrideM_0-1753178379576.png

使用扫描软件会一直卡在这里,扫描仪没有动静

StrideM_1-1753178426058.png

使用自带的传真与扫描会直接显示无法完成扫描

StrideM_2-1753178533072.png

 

使用扫描到会显示无法与扫描仪通信

StrideM_3-1753178576626.png

StrideM_4-1753178594299.png

StrideM_5-1753178614504.png

 

 

在设备管理器和设置里面显示正常

10 条回复10
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M1005MFP可以打印,但是无法在电脑上扫描

您好

请下载并安装M1005完整版驱动:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51478/ma-124621-1/LJM1005_Full_Solution.exe

然后,打开hp scan测试扫描。

操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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M1005MFP可以打印,但是无法在电脑上扫描

请问您所说的HP Scan是什么软件呢

驱动文件拆解后只有这几款可执行文件

StrideM_0-1753225340509.png

 

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M1005MFP可以打印,但是无法在电脑上扫描

在驱动程序提供的“扫描到”软件里测试扫描

StrideM_0-1753225662138.png

会在这个页面卡一分钟左右,这个期间窗口无法操作

StrideM_1-1753225694065.png

StrideM_2-1753225694129.png

然后显示无法与扫描仪通信

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M1005MFP可以打印,但是无法在电脑上扫描

StrideM_0-1753225934116.png

 

后来点了一下菜单里的扫描-接受,卡了一分钟后出现这个窗口

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M1005MFP可以打印,但是无法在电脑上扫描

使用Windows自带的传真与扫描来扫描

会显示短暂零点几秒的正在建立与HP LaserJet M1005 MFP #4的连接

StrideM_0-1753227510282.png

之后显示无法完成扫描

查看扫描仪属性显示这个,诊断后显示诊断完成但是打印机没有任何反应

StrideM_1-1753227552709.png

 

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M1005MFP可以打印,但是无法在电脑上扫描

您好

以上问题主要和通讯有关。

因为win11对usb设备存在一定的兼容性问题。

所以,一定要将打印机连接至usb2.0接口上。

有条件,可以更换一条1米左右的usb线重新连接打印机和电脑重新测试。

谢谢


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M1005MFP可以打印,但是无法在电脑上扫描

更换了接口 问题依旧

(前些日子扫描仪是可以用的只是最近突然不能用了)

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M1005MFP可以打印,但是无法在电脑上扫描

您好

请在电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——Windows Image Acquisition (WIA)双击——启动类型修改为自动——并点击(先点停止,再点启动)——应用——确定。

如果问题依旧,建议更换更短的usb线测试,谢谢。


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M1005MFP可以打印,但是无法在电脑上扫描

二者均尝试过 问题依旧

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