M1005mfp在win10系统里只能扫描不能打印

军刀 · ‎2023-01-29

USB正常连接，能扫描，用HP SCAN检测软件都正常，就是不能打印连打印测试页时都不行。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-01-29

您好

请先确认复印功能是否正常。

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试。

如果问题依旧，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机，找到m1005和p1108打印机图标。

右击m1005和p1108打印机图标，打印机属性--端口。

分别找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。