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高才生
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M1213nF 打印机 配置状态栏 服务ID不可用,页数不可用

M1213nF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

办公室配置了两台M1213nf, 一台已经通过USB接口直接打印,可以正常使用所有功能;另一台通过自建的wifi无线局域网链接,并通过无线路由器自动分配IP地址,每次电脑切换到这个无线局域网启动打印时,总是无法打印。检查发现配置状态栏中的服务ID不可用,页数不可用。

6 条回复6
惠普支持工程师
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M1213nF 打印机 配置状态栏 服务ID不可用,页数不可用

您好

请在打印机就绪时,按打印机面板上的设置键--报告--分别打印配置报告和网络报告,然后拍照发图片给我。

然后确认电脑的ip地址,方法如下,然后截图,发图片给我,谢谢。

查询电脑ip地址.jpg


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M1213nF 打印机 配置状态栏 服务ID不可用,页数不可用

配置1.jpg配置2.jpgPC端IP地址截图.JPG

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M1213nF 打印机 配置状态栏 服务ID不可用,页数不可用

请问,这个问题怎么搞得定?

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M1213nF 打印机 配置状态栏 服务ID不可用,页数不可用

您好

感谢配合

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip(192.168.1.101)--下一步, 下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。


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M1213nF 打印机 配置状态栏 服务ID不可用,页数不可用

实际上打印机和PC都已经处于同一局域网,现在的打印机IP地址就是192.168.1.101,您给说的方案等同于没有

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M1213nF 打印机 配置状态栏 服务ID不可用,页数不可用

您好

请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入192.168.1.101

回车

确认电脑能否访问打印机网页,谢谢


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