M1213nf MFP打印机，电脑可以正常打印，苹果手机可连接打印机，但打印异常

[Jeff_oc]

打印机型号：LaserJet M1213nf MFP

手机：iphone13

问题描述：

打印机通过网线连接家庭路由器，家里的几台笔记本可正常使用wifi连接路由器进行打印。

iphone手机安装HPsmart app后可以正常打印测试页，但选择打印文档后，app提示打印完成，但打印机队列没有打印任务，没有进行打印。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

非常抱歉，M1213nf不支持ios下打印。

可尝试升级M1213nf固件至最新版本后重新测试（过保机器建议联系维修中心升级）。

但依旧无尘保证M1213nf可以支持在ios下打印。

给您带来不便，敬请谅解。

[Jeff_oc]

好的非常感谢！

再请问一下，M1213nf支持安卓打印吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

以下link说明M1213nf不支持otg打印。

https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-psc-1200-all-in-one-printer-series/90763/document/c05476304 

同样的方法，升级固件后，可以使用同一网络下的安卓手机测试一下。

[Jeff_oc]

我没有用OTG打印啊。

我问的问题跟OTG打印没有关系吧。

hpsmart不是用网络打印吗？

iphone不能用hpsmart连接M1213nf MFP打印，那安卓能用hpsmart连接打印机打印吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

我知道您不使用otg打印。

但支持hp smart打印的机型，一般都可以使用otg打印。

不支持otg打印的机型，一般都不能使用hp smart打印。

[Jeff_oc]

OK，明白了，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

感谢理解