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M126打印机无法打印

HP LaserJet Pro MFP M126nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

驱动已经安装成功,安装时候指定IP地址,可以搜索到打印机,可以通过控制面板-设备-打印机,无法打印测试页面。其他打印任务一直是挂起。

打印机目前已经禁用无线和ipv6,只保留有线连接。

 

同时,手机客户端HP SMART,可以看到打印机状态正常,但是打印任务 发送作业超时。

 

浏览器打开打印机页面,主页-报告-演示页,打印,功能正常。

希望给与解决。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,233 31,369 2,817 4,128
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M126打印机无法打印

您好

请确认打印机能否自动获取到与电脑同网段的ip地址。

如果打印机可以自动获取到与电脑同网段的ip地址,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到126打印机图标。

右击它--打印机属性--端口--添加端口--standard tcp/ip--输入打印机自动获取到的ip地址,下一步,下一步,直到完成,请帮忙测试打印。

如果以上方法无效,请将以上方法操作过程截图,以发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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