M126nw打印使用一切正常，扫描频繁无故脱机

Dreakcat · ‎2023-06-08

如题，M126nw打印使用一切正常，扫描频繁无故脱机。打印机和电脑连接在同一个猫上，打印功能使用正常，但是扫描经常出现脱机状态，重新安装后扫描可以使用，但是过几天仍会自动变成脱机状态，有时即使不进行操作，也会自动从脱机状态转为正常。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-06-08

您好

请分别使用hp scan和操作系统自带的windows传真和扫描测试扫描。

同时，请提供扫描频繁无故脱机的截图，以便确认问题。

谢谢

我是HP员工。
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