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M128FW,打印机装了驱动,打印测试页打印不了,不管USB连接,还是打印机网络连接,还有连接别的电脑共享打印机都不能打印

LaserJet pro MFP M128fw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

M128FW,打印机装了驱动,打印测试页打印不了,不管USB连接,还是打印机网络连接,还有连接别的电脑共享打印机都不能打印,就提示图片这样的,WIIN10系统没有问题,就WIN7连接不上89A7D7EAF06BA7788EBDD767A4893B10.png

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惠普支持工程师
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M128FW,打印机装了驱动,打印测试页打印不了,不管USB连接,还是打印机网络连接,还有连接别的电脑共享打印机都不能打印

您好

因为m128fw本身打印机支持网络功能,所以非常不建议共享打印机。

操作如下:

1 将打印机加入wifi

2 如果win7电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢


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