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M128fw打印机,文档被挂起

HP LaserJet Pro MFP M128fw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

用DELL笔记本和打印机连的,用的是无线连接,一开始是打印不完整,就是第一页打出来了,第二页就打不完整,内容缺失,而且第一页和第二页中间有停顿一两分钟,不是连续打印的;后来重新安装驱动数次,打印文档总是被挂起,测试页有时能打出来,有时打不出来。打印机电源插拔也试过了,而且打印机队列中显示有两个,一个是HP LaserJet Pro MFP M127-M128 PCLms,还有一个是HP LaserJet Pro MFP M128fw(XXX)括号内显示的是我的设备名。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M128fw打印机,文档被挂起

您好

麻烦您在电脑上找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。

 


我是HP员工。
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