M128fw更新固件无效

[dsen]

印机连不上Web服务，无法使用邮件远程打印功能。想更新固件，现在版本20160926。从HP网址下载了最新固件《HP_M127_128_FW_Update_20201012.exe》。用USB线连接打印机以后运行这个程序，几分钟以后提示固件更新成功，但是打印机显示的固件版本并没有变化。更新过程中打印机也没有任何显示，也没有自动重启。出厂设置后再运行一次还是一样，无线方式运行也一样，固件版本没有变化。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议先将打印机恢复出厂设置。

然后通过usb方式连接打印机并更新固件。

过保机器，建议联系维修中心处理，避免升级过程中出现问题。