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M132nw无线连接正常,无法打印,显示脱机
发布时间 2020-06-23 21:06:50
产品名称: 例如:M132nw
操作系统: Microsoft Windows 10 (32-bit)
M132nw打印机之前无线打印都正常,突然就无法打印!网络连接正常,打印时显示脱机,重启打印机后又可以打印之前的任务。继续打印又显示脱机!
1 条回复1
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M132nw无线连接正常,无法打印,显示脱机
发布时间 2020-06-24 17:48:33
您好
麻烦您通过电脑端,ping打印机ip,先确认一下通讯过程有没有丢包的现象。
同时
1 重启打印机,电脑,路由器
2 建议打印自动获取ip,不要手动指定ip
如果ttl仍大于253,建议换路由或联系网管处理。
确认ttl数值正常后,操作如下:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4
调整后,重新将打印机连接到无线网络中,如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。
我是HP员工。
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