您好
请重新安装粉盒及成像鼓后,重新测试打印效果。
同时需要检查碳粉盒状态
检查耗材状态页中的以下信息:
● 估计的碳粉盒剩余寿命百分比
● 大概剩余页数
● HP 碳粉盒的部件号
● 已打印页数
按照下列步骤打印耗材状态页:
LCD 控制面板
1. 在产品控制面板上,按下设置 按钮。
2. 打开以下菜单:
● 报告
● 耗材状态
3. 选择打印耗材状态页,然后按下 OK 按钮。
触摸屏控制面板
1. 在产品控制面板的主页屏幕上,轻触耗材 按钮。
2. 轻触报告按钮以打印耗材状态页。
如果耗材页仍无法确认信息,建议优先更换耗材测试,谢谢。
我是HP员工。
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