M17w会自动删除打印任务

[吉良吉影]

测试页可以正常打印，但是不能打印自己的文档，点打印后，状态显示“正在打印”，能听到打印机转动声音，但是一会状态就显示“正在删除-正在打印”，如下图，然后打印机就停止任务，什么也没有打印出来。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从上图来看，打印机和电脑应该是通过无线连接的。

建议您先确认一下打印机的ip地址，方法：

在配置页上找到打印机ip，然后电脑上打开控制面板--设备和打印机--右击打印机图标。

打印机属性--端口--添加端口--standard tcp/ip--下一步--输入打印机ip--下一步，下一步直到完成。

应用到新端口，然后重新测试打印，谢谢。