M201DW更换88A硒鼓，打印机显示 “不兼容的碳粉盒”

[挨踢攻城狮]

买了个HP LaserJet Pro M202dw打印机，最近提示碳粉不足，打开机器看了下是88A的硒鼓，京东买了两个HP原装硒鼓，装上去显示“不兼容的碳粉盒”，齐采网买了两个88A的也不行；机器打印耗材报告，显示的型号是HP LaserJet Pro M201dw，需要订购83A(CF283A)硒鼓，关键是HP商城还没货， 售前咨询叫我买88A，关键是我前后买了4个88A硒鼓装上去都不行；我讲了下我的困扰，客服妹妹就一直不回我信息了！；打技术支持电话也一直忙线，我就想问，这个问题到底有没有渠道解决，自家的打印机不兼容自家的硒鼓，HP你这是搞事情啊！！！！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请看一下第二张耗材状态页。

机器是201，不是202，提示更换83A,不是88A。

 很明显，机器主板信息和机器外观不符。

建议联系经销商确认一下，谢谢。

[挨踢攻城狮]

既然要用83A的硒鼓，你们出厂为什么配个88A的放到打印机里面？你们网站怎么买不到83A的硒鼓  ！？

[双鱼座鲨鱼]

建议您和经销商确认一下。 

机器主板信息与外观型号不符合，主板检测到的打印机型号是201，不是202，所以只能用83a。而且中国大陆销售的机器都为202。如果安装的硒鼓是88a，但打印出的硒鼓信息是83a，所以，硒鼓芯片和实际型号也不符。