M227fdw无法双面打印

[sdtsztom]

打印机是通过网络连接的。双面打印是开着的，双面打印器显示版本0

但是打印时双面打印相关的选项是灰色的。直接打印的话最后打出来的还是单面的。

试过切换到Ubuntu，然后在打印的时候选择双面打印，最后打出来的文件也是单面的。

这是端口信息和驱动信息，不知道是否有用

[鱼柏卡 · Accepted solution]

您好！

一.请帮忙测试双面复印是否正常

二.确认惠普官网下载驱动安装

三.电脑控制面板-设备和打印机，右键点打印机图标- 打印机属性—设备设置 • 把双面打印器设置为“已安装”， • 允许手动双面打印为“已禁用”，然后点击应用。

四.请在打印机设置菜单-报告-网络配置页打印查看打印机IP，电脑设备和打印机里右键点击驱动图标-打印机属性-端口-请帮忙点击【添加端口】→选择【standard tcp/ip】 →选择【新端口】：将打印机ip地址输入上边一行，端口名会自动生成→点击【下一步】→点击【完成】应用

四.替换通用驱动

手动添加驱动的方法

1、下载驱动程序https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.1.0.25570.exe

2 、解压驱动，解压方法：右键驱动程序解压到XXXX（E）,如果没有这一项，需要您下载个360或者rar解压缩的软件安装上，就有了（确保解压缩出来的文件夹里面有autorun这样的inf文件）

3、右键点击此电脑--属性-控制面板-设备和打印机 --点添加打印机--（左下角）我所需的打印机未列出--（最后一项 ）手动设置添加本地打印机或网络打印机--选择正确端口（usb直接连接，选择usb 端口；如果是网络连接，选择创建tcp/ip端口，查询打印机并自动选择要使用的打印机驱动程序前的对勾去掉）--选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经，选择后缀是.inf的，然后按提示就可以完成安装。

[sdtsztom]

您好，问题已解决，具体来说

1. 在属性的高级选项卡里，将驱动从Microsoft IPP Class Driver切换为HP LaserJetMFP M227-M231 PCL-6

2. 应用您提到的第三步和第四步（使用tcp/ip端口）后正常工作

[鱼柏卡]

感谢您的反馈，有问题请再联系我们。