M232dw直连后无法打印

[西伯利亚种土豆]

登上网址192.168.0.107后，具体怎么操作

[双鱼座鲨鱼]

您好

请找一部手机，将手机和打印机连接到同一个wifi下。

手机端安装hp smart，然后在hp smart中添加打印机测试一下，谢谢。

[西伯利亚种土豆]

上次发的测试页就是在手机、平板、打印机都连接在WiFi下打印的，之前测试直连也是在连接wifi的情况下连接的。现在还是直连连不上，还要怎么测试

[双鱼座鲨鱼]

您好

请确认手机或平板 连接的是2101_5G还是2101_2.4G

如果确认连接在同一个ssid下，手机/平板仍无法通过hp smart/mopria 连接打印机，建议将打印机恢复出厂后，重新配置无线，然后手动/平板再重新连接打印机测试。

[西伯利亚种土豆]

在同一个wifi下，2101-5G；恢复过出厂设置过，direct直连功能还是不能用，连不上。

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

有条件建议更换网络环境测试。

排除网络环境问题，需要联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[西伯利亚种土豆]

hp smart中可以添加打印机，采用局域网可以发送打印任务，可以正常打印，就是发送很慢，打印也很慢，打印一张间隔14S左右。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议打印机和手机分别使用hp smart和mopria 测试打印速度。

如果问题依旧，建议将打印机和手机连接至2.4g无线环境后，再重新测试打印速度，谢谢。

[西伯利亚种土豆]

我现在想解决直连的问题！局域网打印电脑发送速度正常，打印速度正常，暂时能用。您帮我解决直连连接不上的问题吧

[鱼柏卡]

您好！看到您前面提到过恢复出厂试过，

1.请问是“在打印机EWS网页点击系统 -服务-恢复默认设置 -打印机自动重新启动”这样的操作吗，

2.如果是的话，操作后无线直连的密码还是0000那一组数字吗，

3.是否关闭无线直连功能重启试过或者恢复网络默认值（同时按无线和取消×按钮）这样的操作呢