M232dwc面板报错49

睡觉拍蚊子 · ‎2022-11-30

打印机显示49，无法使用，之前在保内也出现过，送去维修，维修点给了台新的，现在又出现49了

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-11-30

您好

请复位打印机后，重新确认打印机是否可以正常工作。

复位方法：

我是HP员工。
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睡觉拍蚊子 · ‎2022-11-30

状态灯是图二那个吗

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-12-01

您好

请问打印机复位成功了吗？

如果复位成功后，打印机仍提示49错误，可能和打印机硬件有关，需要联系维修中心再次检测打印机。

维修中心查询：

手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
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打印机维修工 · ‎2024-02-01

HP232dwc报49

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-02-02

您好

建议复位打印机。

如果复位无效，建议联系维修中心帮忙升级打印机固件后，再重新测试。

这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
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