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M232dwc无法打印

M232dwc
Microsoft Windows 11

打印机:M232dwc;电脑:系统是win11 ,无线网卡;无线连接打印机。

故障:电脑系统和打印机驱动都安装好,使用一段时间后,无法打印文档。重装系统和驱动,又可以使用一段时间,然后又无法打印。

解决:用惠普打印机的扫描软件,执行一下扫描,就可以打印文档。

不知道是什么原因造成无法打印,有没有更好地解决方法?

7 条回复7
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M232dwc无法打印

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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M232dwc无法打印

Screenshot 2024-02-15 233228.pngScreenshot 2024-02-15 233322.png

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M232dwc无法打印

您好

感谢配合,图1点击添加端口,输入打印机ip地址(如下图),下一步,下一步,直到完成。

_0-1708232714532.png

然后请重新测试打印,谢谢。

 


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M232dwc无法打印

打印机端口的IP地址是正确的,重新创建端口,问题还是依旧。

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M232dwc无法打印

您好

请下载并手动添加m126驱动

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.e... 

注:一定要手动添加,不要双击运行,端口仍选择standard tcp/ip,谢谢。


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M232dwc无法打印

你提供的M25-126的驱动是10多年前的,按你的方法手动添加驱动,还是不行,可以用的时候,又不能双面打印。希望工程师把M232dw打印机的驱动升级一下,谢谢。

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M232dwc无法打印

您好

请在打印机面板上按一下信息键(字母 i ),然后将打印出的信息页发图片给我。

同时,请在电脑上打开hp smart,在hp smart中添加打印机。

然后在hp smart中重新测试打印,谢谢。


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