M252n打印机连续打印一行乱码

[苏州骏德宝]

该打印机一直使用正常，但是今天在毫无征兆的情况下自动连续打印，每张顶部均显示如下信息 ”!!BitTorrent protocolex►☺ >v§≤äV↑v╡»│! ╩►┬ÇΓ7ó-BC0154-D=ÿ3β±QCΘsö “，连续打印。 打印机通过路由器接入简单的局域网系统，网内电脑三台，两台系统是win7，一台系统是win10。三台电脑和打印机均固定IP地址。 处理：1）打印机、路由器均断电重启，故障依然；2）通过电脑系统的控制面板，打印一次测试页之后，故障消失；3）消失后，又打印一张，至今未再打印。 注：最后一张打印的内容最清楚，无重叠打印现象。之前打印的内容都是重叠的。 请问专业人士这种情况如何处理？谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印机ip地址，在电脑打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击打印机图标--打印机属性--端口，如果打印机端口类型不是standard tcp/ip，需要手动添加standard tcp/ip端口，输入打印机ip，按向导完成操作。

如果仍有问题，可以尝试添加系统自带驱动测试，方法：

电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口（类型：standard tcp/ip）--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  color laserjet 2700即可。

[苏州骏德宝]

您好，打印机型号不是M252n么？为什么要选择“厂商选择hp--型号选择 hp color laserjet 2700”项。

[双鱼座鲨鱼]

因为两台打印机驱动可以通用。

而且2700是系统自带驱动，兼容性要好一些。

这个方法主要也是测试您遇到的问题是否和驱动解析有关。

[Lindj]

打印机连接了几台电脑

看打印的内容是显示BT下载的，检查哪台电脑有BT软件

[苏州骏德宝]

打印机连接了3台电脑，其中一台上装有BT下载软件，出这个问题时，那台电脑是在下载文件。但是如果要检查，检查什么呢？能指导一下么？另外，昨天晚上所有的电脑都是关闭的，但是这个情况又出现了一次，就是打印机又打印了一次，还是一行乱码。。。

[苏州骏德宝]

哦，好的，我试试看。

[双鱼座鲨鱼]

测试的过程中有任何问题请及时追问，谢谢。