M254dw打印机首选项里面打印质量不再提供FASTRES或PROREST选项

[new菜鸟]

        此前，打印机首选项的纸张/质量右下方有个打印质量，可选FASTRES600、FASTERES1200、PRORES1200。但有一天忽然没有那些选项，只有一个IMAGERET3600选项，灰色了不能选择别的，打印速度慢了很多。在此之前，打印机提示过硒鼓剩余磨粉不足，但实际上打印出来的字体没有问题，因此一直没有更换硒鼓，原本一直用WIN11,后来安装了双系统另一个系统是KUBUNTU，在KUBUNTU下面安装过HP打印机驱动，然后无论KUBUNTU里面还是WIN11里面，打印机驱动的质量都变为IMAGERET3600了，WIN11里面重新刷打印机固件、重新装打印机驱动都无法解决故障。

         到底是什么确切原因引起这个问题的？不要叫我重新装驱动了，驱动和固件都是从惠普官网对准型号下载的，重新装驱动解决不了这个问题的。我觉得可能的原因有三个，第一，会不会是硒鼓不足警报后机器自动限制了这个选项？第二，是不是KUBUNTU安装打印机驱动时把打印机内核固件层的设置更改了？第三，会不会是惠普官网上的固件是错的？

IMAGERET3600这个选项打印很慢又费墨，如果不能修复这个问题这台打印机还有什么用？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

如果是网络连接，可以先确认一下其它电脑端上打印机驱动选项的状态。

同时，请在反馈问题的电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性（请确认打印机驱动语言及版本），发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[new菜鸟]

USB线连接的。属性里型号显示：HP ColorLaserJet M253-M254 PCL-6(V4)

[new菜鸟]

曾经在KUBUNTU里面安装过PCL打印驱动好像。WIN11出现这问题前没在WIN11安装过PCL驱动，WIN11出现这问题后安装过PCL驱动试试，发现故障依旧，于是在WIN11下面又卸载PCL驱动重新装官网上的完整驱动了，但现在看到的驱动语言还是PCL6，不知道怎么回事。打印机驱动卸载后系统常常会自动安装上，很难完整卸载。

[new菜鸟]

刚刚打印测试页显示，驱动程序名称：HP ColorLaserJet M253-M254 PCL-6(V4),驱动程序版本8.0.1372.8952.

翻出一年前的测试页，当时还是正常的，当时的驱动名称也是PCL-6(V4)。

翻出故障出现时期的UBUNTU的测试页，发现UBUNTU内安装的不是PCL，是POSTSCRIPT驱动，但为什么会影响到WIN11，这个就很奇怪。

更换过USB线，故障依旧。

曾经的测试页显示最佳打印质量IMAGERET3600.也就是说现在的IMAGERET3600是最佳质量，无法调整为从前的FASTRES和PRORES了，这样消耗墨粉很多，而且速度慢。

会不会是硒鼓快没墨粉了所以打印机不可调质量了？有没有这种设定？

[new菜鸟]

我用一台几个月前正常使用的旧计算机接上这台打印机，看到首选项里面仍然有这个问题，打印质量不可选。这说明了不是WIN11系统驱动的问题。只剩两种可能了，出现这个故障前在UBUNTU安装过驱动，而且是POSTSCRIPT驱动，会不会是UBUNTU的驱动更改了打印机内核的某个设置导致的；第二种可能是，那段时期提示硒鼓墨粉不足，会不会是这个原因。没有第三种可能了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以下载通用驱动试试。

通用pcl6下载连接：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/UPD/upd-pcl6-x64-7.8.0.26261.zip

谢谢

[new菜鸟]

不可能是驱动的问题，我换上旧计算机看过了也是那样，这说明是打印机内核的设置改变了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦麻烦通用pcl6驱动测试一下吧。

谢谢

[new菜鸟 · Accepted solution]

之前安装过通用PCL6驱动，也是只有一个IMAGERET选项。但今天我反复删除驱动又安装不行又删除又安装，似乎把原来驱动删除干净了，循环着不知道为什么PCL6驱动可以选择FASTRES1200了。而惠普官网下载的完整版驱动如果装上就不行，彻底删除干净安装官网上下载的PCL6驱动就行，而且选择模式要选传统模式，不能选动态或者USB模式，不然会有新的奇奇怪怪问题。惠普应该出一个能彻底删除打印机驱动的软件，惠普的驱动非常难用，虽然配套软件的界面比佳能那些好用好看，但驱动的奇怪问题很多。而且，这个通用PCL6驱动仍然没有PRORES选项，而且这个通用驱动在别的方面比旧的完整驱动还是有很多缺点。惠普应该让客户可以下载打印机最原始的那个版本驱动和允许固件回滚功能。