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高才生
高才生
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M254dw提示耗材有问题,降固件没反应

M254DW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

M254dw提示耗材有问题。耗材是国产的,但是之前一直正常使用,询问了耗材供应商,告知可以降固件试一下(现固件版本20201021),官网下载了HP_LaserJet_Pro_M254dn_nw_Printer_series_20200612,操作后除第一次提示:下载的固件有误,更新失败,按OK重试。后面再更新打印机没反应,仿佛没连接上一样

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28450 1419 2352
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M254dw提示耗材有问题,降固件没反应

您好

以上问题,可以联系当地维修中心确认一下是否可以提供旧版固件。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。

注:有条件建议使用原装耗材,谢谢。


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